今年，根据气象预报，近期室外气温将持续降低，为切实保障市民群众温暖舒适过冬，按照太原市委市政府安排部署，太原市将于10月19日提前全面启动供热（法定供热时间为每年11月1日至次年3月31日）。

为确保供热安全、稳定、达标，太原市城乡管理局温馨提示广大市民：

一是供热初期，为保证系统安全，需缓慢升温、调节平衡，预计2—3天时间方可达到正常，请随时关注家中采暖设施设备是否正常工作，具体可通过室内温度上升或者采暖设备不冰手进行判断。

二是请您提前检查并确保家中采暖管道的入户供回水阀门处于开启状态，特别是去年报停但今年用热的用户请格外注意。

三是供热初期，暖气片用户家中可能会遇到集气现象，请您缓慢打开暖气片侧边的排气阀进行排气，顶层住户更要注意经常排气，当看到有连续水流时即可关闭排气阀。

四是家中采暖设施如有跑、冒、滴、漏现象，请及时关闭阀门并维修更换，以免造成不必要损失。

如您遇到供热问题，请您随时拨打您所在小区供热企业的报修客服电话。另外，为更加快速、便捷受理解决问题，您还可按照在各小区公布的“供热便民服务公示卡”，与网格服务人员联系。热力部门将第一时间受理解决，点对点竭诚为您服务。

太原市热力集团有限责任公司

太原市城北热力有限公司

太原市第二热力有限责任公司

太原市再生能源供热公司

山西兴业热力公司

太原市尖草坪热能公司